إيقاف التدفئة: الأمر ، الفترات ، المسؤولية

من أهم المشاكل التي تواجهها المرافق بدء التدفئة. وبطبيعة الحال ، فإن مخاطر حدوث أخطاء في مبنى سكني أعلى منها في مبنى خاص. ولكن في كل حالة ، تنشأ بشكل أساسي بسبب عدم الامتثال للقواعد. لتجنب المواقف غير السارة عند توصيل التدفئة ، تحتاج إلى اتباع تسلسل الإجراءات اللازمة.

عندما يبدأ موسم التدفئة ، غالبًا ما يحدث أن يتم توزيع الحرارة بشكل غير متساو في الطوابق العليا. ويرجع ذلك إلى البداية السريعة جدًا لنظام التدفئة ، الذي يتسبب في اختناقات هوائية ، والتي تتداخل مع التدفئة المنتظمة لجميع الشقق في المنزل.

عندما ينتهي موسم التدفئة ، يظل النظام غير نشط ، مما يؤدي إلى انخفاض الضغط فيه. هذا هو السبب في أن السؤال عن كيفية القيام بالتدفئة بشكل صحيح ، وكذلك التعديل الإضافي في مبنى سكني ، هو سؤال ملح إلى حد ما.

كيف تبدأ التدفئة دون ارتكاب أخطاء في مبنى سكني

لذلك ، من أجل أن يكون تشغيل نظام التدفئة فعالاً قدر الإمكان ، يجب أولاً تشغيله بشكل صحيح. بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون كيفية بدء التدفئة بشكل صحيح وآمن في مبنى سكني ، يكون مخطط الإجراءات كما يلي:

1. قم بإجراء بداية بطيئة لسائل التبريد في النظام. يجب تشغيل مضخات المكياج بأدنى طاقة بحيث يتم الحشو تدريجياً.
2. حتى لا يتم انتهاك الإجراء ، تحتاج إلى ملء النظام من خلال خط الإرجاع. نظام البدء من أسفل إلى أعلى مناسب لجميع أنواع المنازل. مع هذا النوع من التشغيل ، يقوم المبرد بإزاحة الهواء المتراكم خلال كامل فترة عدم نشاط النظام بسلاسة. من خلال القيام بذلك ، يمكنك ضبط الإطلاق بطريقة تتجنب الجيوب الهوائية.
3. الخطوة التالية هي التخلص من الهواء المتبقي في النظام. يعد ذلك ضروريًا حتى تعمل التدفئة بشكل صحيح ولا توجد شكاوى حول عطلها طوال الموسم التالي بأكمله. يجب أن يتم ذلك في السندرات في مبنى متعدد الطوابق ، حيث توجد مجمعات الهواء. تحتاج إلى خفض صمام البداية عليها ، والانتظار حتى تتوقف المجموعة المميزة ، التي تشير إلى عدم وجود الهواء.
4. استمرارًا لتوصيل النظام ، فأنت بحاجة إلى إزالة الماء من النظام ، والتخلص أخيرًا من الهواء المتبقي. يجب أن يتم ذلك بعناية شديدة ، باستخدام أي حاوية ، حتى لا تغمر سكان الطوابق العليا.
5. إذا لم يكن المنزل يحتوي على علية ، فيجب تصريف المياه في الطابق العلوي باستخدام صنبور Mayevsky. يبدأ النظام فقط بعد هذا الإجراء.

إجراء إغلاق إمداد الحرارة

يتم استهلاك الموارد على أساس مدفوع وفقًا للاتفاقية المبرمة بين RNO ومالك المسكن. إذا فشل أحد الطرفين في الامتثال لشروط الاتفاقية ، يحق للضحية الشروع في استعادة المصالح المنتهكة.

في حالة عدم وجود مدفوعات في غضون شهرين متتاليين ، فإن الشركة لديها سلطة اللجوء إلى المحكمة لتحصيل الديون القسري. لا يُسمح بإيقاف تشغيل التدفئة أثناء موسم التدفئة. علاوة على ذلك ، فإن المنظمة ملزمة بالامتثال للإجراء المنصوص عليه في PP No. 354.

الإجراء الخاص بـ PCO عند إيقاف تشغيل التسخين

متى يمكنهم شطب الديون على الإسكان والخدمات المجتمعية.

يجب أن يكون لإطفاء الحرارة أسباب قانونية وأن يتم ذلك في إطار اللوائح المعتمدة. إذا كان هناك دين ، يرسل المورد إشعارًا إلى المستهلك حول تكوين المتأخرات والحاجة إلى الدفع.يتم الإخطار مقدمًا قبل 20 يومًا ، وبعد ذلك سيكون هناك قيود على الإمداد بالحرارة ، أي انخفاض درجة حرارة الماء في البطاريات (انظر الفقرة 119 ، الفقرة أ) من PP 354).

يتم إرسال الإشعار إلى المتخلف عن الدفع مقابل الاستلام أو إرساله بالبريد الروسي. عادةً ما يقوم البائعون بتضمين رسالة مماثلة في قسيمة الدفع الخاصة بهم.

يُسمح بإخطار المواطن عن وجود دين عن طريق الاتصال بالرسائل النصية القصيرة من خلال حسابه الشخصي. بمعنى آخر ، بأي شكل من الأشكال ، يمكن من خلاله تأكيد استلام المعلومات من قبل المالك.

في غضون 20 يومًا بعد إرسال الإشعار ، يتم تطبيق قيود على تسخين المشعات. بعد 10 أيام ، يحق لـ RNO إلغاء تنشيط الخدمة (انظر الفقرة 119 ، الفقرة الفرعية ج) من PP 354).

لمعلوماتك: يحدث استئناف توريد التدفئة بعد 48 ساعة من سداد الدين أو تسوية الوضع مع RNO باستخدام طريقة أخرى. على سبيل المثال ، الحصول على قرار بشأن خطة التقسيط أو الدفع المؤجل.

رسم قانون فصل من التدفئة المركزية

يتم تنفيذ الرفض من التدفئة المركزية من قبل موظفي RNO مع إعداد الفعل المقابل.

المعلومات التالية مكتوبة في المستند:

• تاريخ العمل
• نموذج الاسم الكامل لمالك المبنى ، بما في ذلك العنوان والحساب الشخصي ؛
• دلالة على طريقة نزع الطاقة.
• معلومات من أجهزة القياس لإمداد الماء الساخن - العدد والقراءات ؛
• أسباب.
• فترة.

تتكون الورقة من ثلاث نسخ ، تبقى إحداها مع مالك الشقة.

نموذج شهادة فصل من التدفئة المركزية.

هل يمكن إطفاء التدفئة في شقة واحدة

إن إيقاف التدفئة لعدم الدفع في شقة واحدة محفوف بالصعوبات. هناك خطر من أن يواجه باقي سكان MKD التشغيل غير الصحيح للنظام. في هذه الحالة ، يحدث عطل في الشبكة الهيدروليكية ، مما يؤدي إلى انتهاك توزيع الحرارة.

للفترة من 2017-2020. يفكر المواطنون الروس بشكل متزايد في خيار التخلي عن نظام التدفئة المركزية. إجراءات مماثلة جارية بالفعل ، ولكن من الناحية القانونية ، الأمر الذي يتطلب عملية معقدة. لا يُسمح في جميع الحالات بإجراءات الانتقال إلى مصدر حراري مستقل.

طرق توصيل مشعات التدفئة المطلوبة بشكل صحيح في مبنى سكني

إذا تم التدفئة بشكل صحيح ، فإن المنزل دافئ ومريح. لتحقيق ذلك ، تحتاج إلى الاتصال الصحيح للمشعات. هناك العديد من المخططات لهذا الإجراء:

• اتصال موازية؛
• قطري؛
• أنبوب واحد
• أنبوب واحد مع وصلة.
• قاع أنبوب واحد
• قاع أنبوب واحد مع وصلة أو صنبور ؛
• أنبوبان
• قاع أنبوبين
• قطري الأنبوبين.

على الرغم من وفرة مخططات توصيل المبرد ، في الممارسة العملية ، يتم استخدام توصيلات أحادية الأنابيب وثنائية الأنابيب. من أجل معرفة كيفية الإعداد ، ثم البدء في التدفئة في مبنى سكني ، تحتاج إلى معرفة مزايا وعيوب كل نوع. طريقة الاتصال الأولى لها عيوب عديدة ، على الرغم من أنها أقل تكلفة. العامل الرئيسي هو فقدان الحرارة على طول الطريق. في هذه الحالة ، يتم توفير المياه من الطابق السفلي إلى جميع الطوابق عموديًا ، وتدخل كل من مشعات الشقة ، وعند تبريدها ، تدخل نفس الأنبوب. في نهاية المطاف ، يصل الماء البارد تقريبًا إلى الطابق الأخير ، مما يتسبب في استياء سكان المنزل.

بالنسبة لنظام التسخين ثنائي الأنابيب ، يمكن أن يكون مفتوحًا ومغلقًا. ومع ذلك ، على أي حال ، فإن مستوى الاحتفاظ بالحرارة هو ترتيب من حيث الحجم أعلى من نظام أحادي الأنابيب. يتحقق هذا التأثير من خلال حقيقة أن الماء المبرد لم يعد يدخل الأنبوب ، ولكنه يخرج من خلال قناة العودة. هذا يحافظ على ترتيب توفير درجة حرارة ثابتة.

اغلاق التدفئة غير القانوني

إذا كان التسخين غير قانوني ، فإن المدين ، إذا كانت هناك أسباب ، لديه الفرصة للطعن في تصرفات المورد.في حالة عدم وجود أسباب مشروعة ، يكون المتخلف عن السداد ملزمًا بدفع الدين أو تقديم طلب للحصول على خطة التقسيط. بعد ذلك يتم تسليم المستندات باسم مدير المورد مع إرفاق إيصال وطلب توصيل.

مكان تقديم شكوى بشأن انقطاع الحرارة غير المصرح به

إذا تم إيقاف التدفئة بشكل غير قانوني ، فعليك تقديم شكوى إلى السلطات الإشرافية:

• تفتيش الدولة
• مكتب المدعي العام ؛
• ملعب تنس.

في الطلب ، ذكر سبب رفع الدعوى وظروف القضية مع وصف المخالفات.

لقبول الشكوى للنظر فيها ، يجب إرفاق المستندات التالية:

• نسخة من شهادة الملكية ؛
• شهادة من مجلة براوني حول تكوين الأسرة ؛
• إذا كان شخص من ذوي الإعاقة يعيش في الشقة - أرفق معلومات عن الشخص المعاق.

يتم تسليم الرسالة شخصيًا إلى السلطة الإشرافية أو إرسالها بالبريد الروسي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام الموقع الرسمي للهيئات الحكومية - Gosuslugi.

عقوبة الانقطاع غير القانوني لإمدادات الحرارة في الشتاء هي عقوبات. إذا تسبب إيقاف التدفئة في ضرر معنوي أو مادي ، يتم تضمين هذه الخسائر في تكلفة المطالبة. للحصول على تعويض ، يجب عليك تقديم طلب إلى المحكمة.

عينات من المطالبات للسلطات التنظيمية

من أجل تقديم شكوى بشأن RNO إلى السلطات الإشرافية ، من الضروري كتابة خطاب.

يمكنك أدناه تنزيل عينات لكل حالة:

1. استمارة طلب إلى القانون الجنائي لانتهاك درجة الحرارة القياسية في المصاعد الساخنة أو البطاريات.
2. الادعاء إلى GZI حول سوء جودة توفير الطاقة الحرارية.
3. شكوى إلى نيابة التدفئة.

التقاضي غير القانوني بقطع الحرارة

يؤدي إيقاف تشغيل التدفئة لعدم الدفع خلال موسم التدفئة إلى تبعات قانونية على RNO أو المملكة المتحدة. لذلك ، في حالة انتهاك شروط إرسال مورد ، يحق لمالك المبنى رفض الدفع والمطالبة بإعادة الحساب.

تعتبر ظروف درجات الحرارة المنخفضة في البطاريات أسبابًا لعدم الوفاء بالعقد. في منطقة سكنية في الشتاء ، يجب الحفاظ على درجة حرارة لا تقل عن 18 درجة (القسم السادس من الملحق رقم 1 PP 354). خلاف ذلك ، يجوز للمالك تقديم شكوى إلى اسم رئيس منظمة مزود الخدمة.

إذا لم يتم حل المشكلة ، يُسمح لكتابة رفض دفع مقابل الخدمات ، متبوعًا بالاستئناف إلى السلطات القضائية. يتحمل RSO مسؤولية مماثلة عن الامتثال لمعايير الضغط في الأنظمة.

إفادة بالمحكمة عن نقص الحرارة أو عدم الالتزام بالمعايير (عينة)

إذا رفض المورد الامتثال لأمر المحكمة ، يحق لمالكي MKD إعادة تقديم الطلب إلى السلطات.

في مثل هذه الحالة ، يتعرض رئيس RNO للتهديد بالمقاضاة بموجب القانون الإداري أو القانون الجنائي لروسيا:

1. لكل من GZI والمحكمة الحق في معاقبة منظمة مهملة. فيما يتعلق بجرائم الإمداد الحراري (المادة 7.23 من قانون المخالفات الإدارية للاتحاد الروسي) أو التعسف (المادة 19.1) ، تُفرض عقوبات تصل إلى 1000 روبل. لمسؤول و 10000 روبل لشركة -.
2. كتدابير بموجب القانون الجنائي للاتحاد الروسي ، يتم تزويد شركات المرافق العامة للإغلاق غير المصرح به للتدفئة بغرامة تصل إلى 200000 روبل ، وفي المواقف الصعبة بشكل خاص - السجن لمدة تصل إلى 5 سنوات (المادة 330 من القانون الجنائي لروسيا) .

نموذج مع مثال لتطبيق لإعادة حساب المال للإمداد الحراري.

كيف يتم تعديل مستوى التدفئة في مبنى سكني

لضبط نظام التدفئة بشكل صحيح ، يتم تركيب أنابيب بأقطار مختلفة في مبنى سكني. سرعة السائل وضغطه مع البخار ، وبالتالي ، يرتبط مستوى الحرارة ارتباطًا مباشرًا بأبعاد فتحة الأنبوب. لهذا السبب ، من أجل ضمان إجراء الضبط بشكل صحيح ، يتم استخدام أنابيب بأقطار مختلفة. يقع الحد الأقصى لحجم 100 ملم في الأقبية. معهم يبدأ اتصال نظام التدفئة.بالنسبة للمداخل ، يتم تركيب أنابيب بقطر لا يتجاوز 50-76 مم لتوزيع الحرارة بالتساوي. ومع ذلك ، فإن هذا التعديل لا يعطي دائمًا تأثير التسخين المطلوب. يعاني سكان الطوابق الأخيرة من المنزل من هذا ، حيث تنخفض درجة الحرارة بشكل كبير. لتنظيم هذه العملية ، استخدم بداية نظام التسخين الهيدروليكي. هذا هو توصيل مضخات التفريغ الدائرية ، والتي تمكن نظام تنظيم الضغط الأوتوماتيكي من البدء. يتم التثبيت ، وكذلك بدء التشغيل اللاحق في مجمع مبنى منفصل. وفقًا لذلك ، يتغير ترتيب توزيع التدفئة على المداخل والأرضيات في المنزل. إذا كان عدد الطوابق أكثر من طابقين ، فمن الضروري بدء تشغيل النظام مع الضخ لتدوير المياه.

ما هو مطلوب لإجراء التوصيل الصحيح لنظام التدفئة.

يتم تنظيم متطلبات ترتيب البدء والتشغيل الصحيح لنظام التدفئة من خلال وثائق المشروع. لضبط مصدر الحرارة في مبنى سكني بشكل صحيح ، يتم تصنيعه وفقًا لمتطلبات هذه الوثائق. تحتوي جميع مشعات نظام التدفئة على منظمات حرارة ، وعدادات حرارية ، وصمامات موازنة لبدء التشغيل والتحكم اليدوي وكذلك التلقائي. لا يتطلب تنظيم المشعات أداة خاصة ، فهي مصنوعة من قبل السكان أنفسهم. أما بالنسبة لبدء الأنواع الأخرى وتعديلها ، يتم إجراؤها مباشرة من قبل محترفين في هذا المجال. في الوقت نفسه ، يتم تحقيق التشغيل الأكثر كفاءة للمشعات ، وبالتالي نظام التدفئة نفسه ككل.

وبالتالي ، من أجل معرفة كيفية تنظيم التدفئة بالضبط ، وكذلك تنفيذ إمداد متساوٍ للحرارة في مبنى سكني ، يجب مراعاة العديد من التفاصيل.

ماهو رأي القانون؟

وفقًا للقواعد المنصوص عليها في القرار 354 الفصل الثالث [1] ، لكل مستخدم الحق في التعرف على شروط العقد لتقديم هذه الخدمات من قبل المنظمة. أيضًا ، يجب على المواطن ملاحظة وجود عناصر إلزامية مثل:

• تاريخ إبرام العقد ؛
• قائمة بجميع المرافق المقدمة ، التكلفة المقابلة ؛
• الفترة التي تم الاتفاق خلالها على تزويد المنظمة بهذه المرافق ؛
• معلومات عن حجم ونوعية الخدمات العامة المقدمة للمواطن.

كما يجب أن يوضح العقد حقوق المنظمة والمواطن والتزاماتهما المشتركة.